Rujukan Laman

Cara Kami Menjaga Data Akaun Anda

Apabila anda membuka akaun boom 4d, kami meminta butiran yang diperlukan untuk akses akaun, dompet, semakan keselamatan dan sokongan privasi.

Data akaunKuki dan log aksesPermintaan pembetulanWilayah disokong

Lihat lobi Baca Soalan Lazim

Kawalan Privasi Untuk Akaun Malaysia

boom 4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini merangkumi cara kami memproses nama akaun, nombor telefon, alamat emel, rekod log masuk, pilihan peranti, rujukan transaksi dan mesej sokongan yang berkaitan dengan akaun anda. Kami menggunakan data tersebut untuk mengesahkan akses, memaparkan baki dompet, menyiasat aktiviti luar biasa, menyelesaikan pertanyaan anda dan mematuhi

1
kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan, kami menyimpan rujukan transaksi dan status pemprosesan, bukan kata laluan dompet anda. Akses kepada ciri akaun hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengehadkan data
2
kepada tujuan yang dinyatakan, menyemak kebenaran dalaman secara berkala, dan memadam atau menyahaktifkan rekod apabila ia tidak lagi diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian atau pematuhan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, meminta pembetulan, menyoal penggunaan kuki, atau meminta penutupan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan akaun anda.

Sembang Dalam Akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda masih boleh log masuk. Kami akan menyemak identiti akaun dahulu, kemudian mengarahkan permintaan privasi anda kepada pasukan yang mengendalikan data, kuki, log akses dan rekod dompet.

Emel Sokongan Privasi Hantar emel jika anda tidak boleh membuka akaun atau mahu lampirkan dokumen sokongan. Nyatakan permintaan dengan jelas, elakkan menghantar kata laluan, dan gunakan alamat emel yang sama dengan pendaftaran akaun.

Semakan Keselamatan Untuk permintaan yang melibatkan perubahan nombor telefon, emel atau rekod transaksi, kami mungkin meminta pengesahan tambahan. Langkah ini membantu memastikan data peribadi hanya dikongsi dengan pemilik akaun yang betul.

KAWALAN DATA

Apa Yang Berlaku Pada Data Anda

Kami mengendalikan data privasi mengikut peringkat: kumpul apabila diperlukan, guna untuk tujuan akaun, hadkan akses dalaman, simpan mengikut tempoh yang wajar, dan padam apabila syarat penyimpanan selesai.

Data Pendaftaran

Kami mengumpul butiran seperti nama akaun, nombor telefon, emel dan kelayakan log masuk.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa pilihan, tetapan paparan dan isyarat keselamatan.

Rekod Pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan jumlah, masa, rujukan transaksi dan status.

Keselamatan Akaun

Kami menilai log akses, alamat rangkaian, perubahan peranti dan percubaan log masuk yang tidak biasa.

Tempoh Penyimpanan

Rekod disimpan selagi diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertanyaan sokongan atau kewajipan undang-undang.

Permintaan Anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data sendiri.

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan privasi yang biasa timbul sebelum atau selepas anda membuka akaun. Fokusnya ialah data yang kami kumpul, cara ia digunakan, pilihan kawalan anda, dan langkah yang perlu diambil jika anda mahu menyemak, membetulkan atau menghadkan rekod tertentu.

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama akaun, nombor telefon, emel, kata laluan yang dilindungi, peranti dan masa akses. Data tambahan boleh direkodkan apabila anda menghubungi sokongan atau menggunakan dompet akaun.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan dompet akaun anda. Rekod itu membantu semakan baki, pertikaian pembayaran, keselamatan akaun dan pematuhan yang terpakai.

Tidak. Kami tidak meminta atau menyimpan kata laluan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami hanya menerima rujukan transaksi, status pemprosesan dan butiran yang diperlukan untuk mengaitkan pembayaran dengan akaun.

Hubungi kami melalui sembang dalam akaun atau emel sokongan privasi. Sertakan butiran yang mahu dibetulkan, tetapi jangan hantar kata laluan. Kami akan mengesahkan pemilik akaun sebelum sebarang perubahan dibuat.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod yang berkaitan dengan akaun sendiri, tertakluk kepada pengesahan identiti dan undang-undang tempatan. Sesetengah data keselamatan mungkin diringkaskan untuk melindungi sistem dan akaun lain.

Tempoh bergantung pada jenis data dan tujuan penyimpanan. Rekod akaun, transaksi, keselamatan dan sokongan disimpan selagi diperlukan, kemudian dipadam, dinyahaktifkan atau dihadkan apabila tujuan tersebut selesai.

Kami akan mengehadkan akses akaun dan memproses data mengikut keperluan penutupan. Sesetengah rekod transaksi, keselamatan atau pertikaian mungkin disimpan sementara jika undang-undang tempatan atau semakan dalaman memerlukannya.

Cara Kami Menjaga Data Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Apa Yang Berlaku Pada Data Anda

Data Pendaftaran

Kuki Dan Peranti

Rekod Pembayaran

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Anda

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Privasi

01 Apakah data yang kami kumpul semasa akaun dibuka?

02 Mengapa rekod pembayaran disimpan dalam akaun saya?

03 Adakah kami menyimpan kata laluan dompet pembayaran saya?

04 Bagaimana saya boleh membetulkan data akaun?

05 Bolehkah saya meminta salinan data akaun saya?

06 Berapa lama data saya disimpan?

07 Apa yang berlaku jika saya menutup akaun?

Halaman Berkaitan